Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

In Miranda Store ci impegniamo a far sì che i tuoi acquisti arrivino a destinazione nel modo più rapido e sicuro possibile. Per garantire un servizio capillare in Italia e in Europa ci affidiamo ai principali corrieri nazionali e internazionali.

Zone di spedizione

Spediamo in tutta Italia e in tutti i Paesi dell'Unione Europea.

Partner logistici

Le nostre spedizioni sono gestite dai principali corrieri del settore, tra cui BRT, GLS, SDA e FedEx. La scelta del vettore viene effettuata a nostra discrezione caso per caso in base alla zona di consegna e alla tipologia di pacco, al fine di offrirti sempre il servizio più efficiente.

Tempi di elaborazione e consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati il venerdì dopo le ore 14, nel weekend o nei giorni festivi vengono lavorati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Una volta affidato al corriere, il pacco viene consegnato mediamente in 1-3 giorni lavorativi sul territorio italiano. Per le isole e le zone remote i tempi potrebbero allungarsi leggermente. Per le spedizioni nell'Unione Europea i tempi medi di consegna sono di 3-7 giorni lavorativi a seconda del Paese di destinazione.

Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. I tempi indicati sono indicativi e non garantiti, eventuali ritardi causati dai corrieri o da circostanze esterne al nostro controllo non sono imputabili a Miranda Store.

Tracciamento dell'ordine

Non appena il pacco viene affidato al corriere riceverai un'email di conferma contenente il codice di tracciamento. Potrai monitorare lo stato della tua spedizione in tempo reale direttamente sul sito del corriere incaricato.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base alla destinazione e all'importo dell'ordine.

Spedizioni in Italia: 7,00€ per ordini fino a 54,99€, gratuita per ordini pari o superiori a 55,00€.

Spedizioni in Unione Europea: 14,99€ a prescindere dall'importo dell'ordine.

Eventuali dazi, tasse di importazione o oneri doganali applicabili nel Paese di destinazione sono a carico del cliente.

Indirizzo di consegna e reperibilità

Ti preghiamo di verificare che l'indirizzo di spedizione sia corretto e completo, comprensivo di numero civico, citofono ed eventuale piano. I corrieri effettuano in genere due tentativi di consegna. In caso di assenza il pacco potrebbe essere depositato presso un punto di ritiro o tornare ai nostri magazzini di Giugliano o Napoli.

Qualora il pacco torni indietro per indirizzo errato, incompleto o per mancato ritiro da parte del destinatario, eventuali costi di riconsegna saranno a carico del cliente. Il rimborso, ove applicabile in base alla nostra Informativa sui Resi, non comprenderà le spese di spedizione originarie.

Passaggio di responsabilità e danni da trasporto

I prodotti vengono accuratamente imballati e affidati ai corrieri in condizioni integre. Al momento dell'affidamento al corriere la proprietà e il rischio di perdita o danneggiamento del pacco passano al cliente, in conformità a quanto previsto nei nostri Termini e Condizioni del Servizio.

Miranda Store non gestisce reclami per danni occorsi durante il trasporto. Al momento della consegna ti invitiamo pertanto a controllare con attenzione l'integrità del pacco e dell'imballaggio. Qualora il pacco appaia danneggiato, manomesso o aperto, ti raccomandiamo di accettare la consegna con riserva specifica scritta sulla bolla del corriere oppure di rifiutarla direttamente. Eventuali reclami per danni da trasporto andranno presentati direttamente al corriere incaricato, di cui ti forniremo i riferimenti su richiesta.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine scrivici a clienti@mirandastore.it indicando il numero d'ordine.

Miranda Store Sedi operative: Via Duomo 323, Napoli e Via Giulio Starace, Giugliano in Campania (NA)